Monthly Website Maintenance Plan
This agreement explains what is included in the monthly website maintenance plan, what types of changes are covered, and what work would require an extra charge.
1. Monthly Service
The monthly website maintenance plan is provided for a custom monthly rate based on the client’s needs and website size.
The agreed monthly rate for this project is: $_____ per month.
This monthly payment includes:
- Website hosting
- Basic maintenance and monitoring
- Small content updates
- Fixing minor issues if they come up
2. What Counts as a Small Change
Small changes are included in the monthly plan. Examples include:
- Changing text
- Replacing an image the client provides
- Updating phone number, email, business hours, or address
- Changing button text or link destinations
- Small layout adjustments that do not require rebuilding sections or pages
3. Monthly Edit Limit
The monthly plan includes up to 5 small changes per month.
Multiple small updates sent together at one time may count as one round of edits, depending on the amount of work.
Unused edits do not roll over into the next month.
4. What Is Not Included
The monthly maintenance plan does not include larger website work such as:
- Adding a brand new page
- Redesigning major sections
- Adding new features or custom functionality
- Writing large amounts of new content
- Large image editing work
- Emergency same-day work unless agreed separately
5. Extra Work Pricing
Any work outside the monthly maintenance plan will be quoted separately before work starts.
6. Turnaround Time
Most small changes will be completed within 2 to 3 business days.
Larger updates or extra work may take longer depending on the request.
7. Payment Terms
Monthly maintenance is billed every month to keep the website active and maintained.
- If payment is not received, BrandastraCo reserves the right to suspend website services, including hosting and maintenance, until payment is made.
- Hosting and support are tied to the monthly plan.
- The monthly fee covers service moving forward, not unlimited future work.
- Payments are non-refundable once services have been provided or work has begun.
8. Results & Liability
BrandastraCo does not guarantee specific business results, leads, or revenue from the website. The website is provided as a tool to support the client’s business, but results may vary.
BrandastraCo is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages related to the use of the website.
9. Referral Program
BrandastraCo offers a referral incentive to clients who help bring in new business.
- Clients will receive $25 for each new client they refer.
- The referral bonus is only paid after the referred client has completed full payment.
- There is no limit to how many referrals a client can make.
- Referrals must mention the referring client at the time of inquiry.
This program is designed to reward clients for helping grow the business through trusted recommendations.
1. Servicio Mensual
El plan mensual de mantenimiento del sitio web tiene un costo personalizado según las necesidades del cliente y el tamaño del sitio.
El precio mensual acordado para este proyecto es: $_____ por mes.
Este pago mensual incluye:
- Hospedaje del sitio web
- Mantenimiento y monitoreo básico
- Pequeñas actualizaciones de contenido
- Corrección de problemas menores si llegan a surgir
2. Qué Cuenta Como un Cambio Pequeño
Los cambios pequeños están incluidos en el plan mensual. Ejemplos:
- Cambiar texto
- Reemplazar una imagen proporcionada por el cliente
- Actualizar número, correo, horario o dirección
- Cambiar texto de botones o enlaces
- Ajustes pequeños de diseño que no requieran reconstruir secciones o páginas
3. Límite de Cambios Mensuales
El plan mensual incluye hasta 5 cambios pequeños por mes.
Varios cambios pequeños enviados al mismo tiempo pueden contar como una sola ronda de cambios, dependiendo de la cantidad de trabajo.
Los cambios no utilizados no se acumulan para el siguiente mes.
4. Lo Que No Está Incluido
El plan mensual de mantenimiento no incluye trabajos mayores como:
- Agregar una página completamente nueva
- Rediseñar secciones grandes
- Agregar nuevas funciones o funcionalidad personalizada
- Escribir grandes cantidades de contenido nuevo
- Edición grande de imágenes
- Trabajo urgente el mismo día, a menos que se acuerde por separado
5. Precio de Trabajo Extra
Cualquier trabajo fuera del plan mensual de mantenimiento será cotizado por separado antes de comenzar.
El precio final depende de la cantidad de trabajo solicitado.
6. Tiempo de Entrega
La mayoría de los cambios pequeños se completarán dentro de 2 a 3 días hábiles.
Las actualizaciones más grandes o trabajo extra pueden tardar más según la solicitud.
7. Términos de Pago
El mantenimiento mensual se cobra cada mes para mantener el sitio activo y atendido.
- Si no se recibe el pago, BrandastraCo se reserva el derecho de suspender los servicios del sitio web, incluyendo hospedaje y mantenimiento, hasta que se realice el pago.
- El hospedaje y el soporte están ligados al plan mensual.
- La cuota mensual cubre el servicio hacia adelante, no cambios ilimitados en el futuro.
- Los pagos no son reembolsables una vez que el servicio ha sido realizado o el trabajo ha comenzado.
8. Resultados y Responsabilidad
BrandastraCo no garantiza resultados específicos, clientes o ingresos a través del sitio web. El sitio web se proporciona como una herramienta para apoyar el negocio del cliente, pero los resultados pueden variar.
BrandastraCo no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con el uso del sitio web.
9. Programa de Referidos
BrandastraCo ofrece un incentivo para clientes que refieren nuevos negocios.
- Los clientes recibirán $25 por cada cliente nuevo referido.
- El pago del referido se realiza únicamente cuando el nuevo cliente haya completado su pago total.
- No hay límite en la cantidad de personas que puedes referir.
- El cliente referido debe mencionar quién lo recomendó al momento de contactarnos.
Este programa está diseñado para recompensar a los clientes que ayudan a crecer el negocio mediante recomendaciones.